济宁万达商品质量疑云,售后回应称问题商品属正常现象

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断裂的腰带

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鲁网8月13日济宁讯（记者 王亚楠）选择大品牌、大商场是消费者追求高品质商品放心的购物途径，但是，近日，魏先生却遇上了一烦心事儿，自己一直以来崇尚的品牌这次让自己伤了心。

8月13日上午，记者接到市民魏先生的新闻热线。他声称，自己在济宁万达广场三层花花公子专柜买了条200多元的腰带，用了不到三天，腰带头竟然出现严重的断痕。“本来觉得在万达广场买的东西应该是很放心的，遇到这样的质量问题真让人闹心。”之后，魏先生拿着“残次品”去找万达负责人员，并未达成满意答复。魏先生说：“工作人员的态度买之前一个样，买之后一个样，万达的售后让人失望。”

据魏先生说，当时买腰带时，店家承诺，腰带是牛皮的，出现质量问题假一赔十。下午3时左右，记者陪同市民魏先生一起去了万达三层的VIP服务中心，服务人员表示，可以给魏先生退货或者换其他款式同等价位的，但是不给予其它赔偿，当魏先生说起假一赔十，工作人员却只是在强调，这就是牛皮，断了是因为质量有点问题，生产这么多腰带，有个一条质量不好的也很正常。

魏先生表示，本来买了残次的商品就很闹心，现在万达工作人员承诺不兑现让之前市民对万达广场的信任崩塌，他称现在我对于这种“所谓的大商场”“所谓的诚信经营”不抱有一丝的崇尚，我只能真诚的对每个消费者说，一定要谨慎购物，即使是大品牌、大商场也要理性消费。“最终，济宁万达VIP服务中心工作人员决定赔偿魏先生全额腰带款，并赔偿魏先生同价值腰带一条。

万达作为刚入驻到济宁的一个大商场，受到不少济宁市民的青睐，这次的”质量门“不由让消费者质疑其采购进货及销售过程中是否尽到合理审查义务。

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